Charte de confidentialité : des icônes pour informer

Le 14 décembre 2012

Personne - ou presque - ne lit les politiques de confidentialité. Pour simplifier les choses et rendre compréhensible ce que fait chaque site avec vos données, designers, citoyens et experts soutenus par la fondation Mozilla ont mis en place une liste d'icônes. Tour d'horizon de l'initiative.

Lorsque vous téléchargez un logiciel sur votre ordinateur, une image, une typographie, de la musique, etc. vous vous retrouvez souvent nez à nez avec les fameux textes de “politique de confidentialité”. Je ne sais pas qui prend le temps de lire tout ceci mais les clauses de confidentialité sont en général bien complexes et écrites en corps 9 et en gris sur fond blanc.

Nous avons donc tendance à cliquer sur “oui j’accepte” sans avoir lu. Problème donc. Mais la longueur du texte, la présentation graphique et la complexité des conditions d’utilisations et des politiques de confidentialité n’est pas une excuse à notre laxisme et à notre laisser-aller. Ainsi, des designers, des citoyens et des experts en droit se préoccupent aujourd’hui de poser des questions autour de l’accessibilité de ces politiques de confidentialité et de trouver des réponses simples, adéquates, rapides et visuelles.

Des icônes

Parmi ces idées, voici les icônes du projet réalisé avec Mozilla, Ocupop et “Disconnect”.

Ces icônes ont été développées en partenariat avec un groupe de travail dirigé par Mozilla. L’idée ? Les icônes, c’est un travail en cours que vous pouvez améliorer, modifier et utiliser sur votre site. Cette iconographie de la vie privée en ligne est donc soutenue par une collection d’emblèmes destinés à informer les utilisateurs.

Informer / rassurer / partager

Les questions de confidentialité et de protection des données personnelles sur Internet étant très vastes, c’est un sujet qui continue de croître. Comment ces icônes peuvent rester accessibles, simples et limitées en nombre ? Evidemment, elles ne doivent pas être un jugement de valeur sur le site concerné mais une information supplémentaire. Difficile à faire passer mais si la simplicité de ces icônes est à la mesure de leur limpidité, l’internaute devrait pouvoir s’y retrouver.

Signification

Pour préserver cette simplicité, des flèches, des cercles et des pictogrammes ont été utilisés. La couleur joue elle aussi un rôle important. Pour finir, toutes les icônes prennent la forme d’un document, signifiant ainsi leur relation avec les données de l’utilisateur dans un sens plus large. Leur emplacement sera situé dans la barre d’adresse du navigateur en 16 pixels par 16 pixels.

Voici de quoi réviser vos fondamentaux :

Une image ne résoudra jamais les soucis d’exploitation des données et de confidentialité mais elle pourra être un excellent indicateur de la politique d’un site Internet et alors sensibiliser le grand public à ces questions. Ces icônes, vous les retrouverez peut-être à l’avenir sur de grands sites comme c’est déjà le cas sur cette liste dans laquelle on retrouve par exemple 01Net, Alexa, Paypal ou encore les différents services de Google.

Pour en savoir plus

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  • UnSeulT le 17 décembre 2012 - 12:49 Signaler un abus - Permalink

    Dans le même genre d’initiative il y a le site “Terms of service; Didn’t read” http://tos-dr.info/
    Sans les icônes mais attribuant une classe aux différents services.

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  • Guillaume le 17 décembre 2012 - 12:55 Signaler un abus - Permalink

    C’est une excellente idée, et je tâcherai de reprendre ces icônes la prochaine fois que je parlerai sur mon blog d’un site qui revend les données commerciales de ses membres.

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  • Emilien le 17 décembre 2012 - 13:07 Signaler un abus - Permalink

    Cette initiative me fait penser à une autre sur les Conditions générales d’utilisation des sites que nous ne lisons jamais :
    http://tos-dr.info/

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  • Guillaume le 17 décembre 2012 - 14:04 Signaler un abus - Permalink

    Il manque deux autres signalétiques à mon sens :

    * Ce site s’est fait pirater sa base de données ou est vulnérable aux attaques (c’est notamment le cas du site bien connu Delcampe qui s’est fait récemment détourner sa base d’adresses e-mails clients).

    * Ce site vous abonne à plusieurs newsletters ou programmes marketing.

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    • corrector le 19 décembre 2012 - 18:57 Signaler un abus - Permalink

      Si le site a une vulnérabilité connue, et qu’il détient des informations personnelles, alors il viole la loi informatique et liberté tout simplement.

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  • Geoffrey le 18 décembre 2012 - 17:38 Signaler un abus - Permalink

    Excellente idée que de symboliser ce type d’informations parfois (volontairement) très longues à lire.

    Petite typo dans l’encadré de la seconde icône : il manque un espace quelque part, et il semble manquer un mot aussi… non ?

    Au plaisir de te lire !

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    • GAUTIER René le 9 décembre 2013 - 18:39 Signaler un abus - Permalink

      Ancien typographe (retraité). Le mot “espace”, lorsqu’il désigne UN espace entre deux mots, est féminin. Et j’ajouterai que, dans le titre, la seconde ligne qui commence par un “deux points” est une incongruité.
      Cordialement,
      RG

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    • GAUTIER René le 9 décembre 2013 - 18:43 Signaler un abus - Permalink

      A peine avais-je remarqué l’incongruité du “deux points” en début de ligne que c’était corrigé !
      (je reconnais que je suis maniaque, mais qui défend encore le code typo tant malmené ?)
      RG

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  • salsabil le 19 décembre 2012 - 17:01 Signaler un abus - Permalink

    C’est une très bonne initiative ! Pour une meilleur information sur les traitements des données, cela est un meilleur sérieux du site et qui rassure les visiteurs à revenir.

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  • sam le 4 juillet 2014 - 11:22 Signaler un abus - Permalink

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